MAGETAN – Mal Pelayanan Publik (MPP) Pasar Baru Magetan, Jawa Timur menjadi rujukan dari pemerintah pusat untuk melihat langsung keunggulan MPP yang dimiliki oleh Pemkab Magetan. Kali ini, Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan, Kebijakan, dan Evaluasi Pelayanan Publik di Wilayah II, dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), Noviana Andrina, melakukan evaluasi MPP milik Pemkab Magetan, Jumat (27/11/2020).
Asdep KemenPAN-RB tersebut, meninjau langsung progres perbaikan dan pelayanan MPP Magetan, dengan didampingi Bupati Magetan, beserta Kepala OPD terkait. MPP Magetan dibuka mulai Januari 2020 dengan ratusan pelayanan gabungan 22 instansi yang bertugas melayani masyarakat.
“MPP Magetan ini sudah baik dan sudah bagus, dengan memberikan pelayanan dengan beberapa jenis pelayanan, dan instansi juga banyak yang bergabung. Tadi saya tanya kepada masyarakat mereka sudah puas,” kata Noviana Adriana, Jumat (27/11/2020).
Dikutip dari Arya-Media.com, Noviana menjelaskan, Mal Pelayanan Publik harus terus dijaga kualitas layanannya dengan maintenance yang bagus agar terus meningkat. “Pak Bupati tadi bilang, akan memperbaiki dan meningkatkan layanan publik secara kontinyu dengan multitasking,” jelasnya.
Menurutnya, Mal Pelayanan Publik pada setiap daerah tentunya memiliki kelebihan dan kekurangan. Namun MPP Magetan memiliki keunggulan dengan membuka 207 layanan.
“Karena Mal Pelayanan Publik berfungsi untuk memudahkan dan menjadikan kenyamanan bagi masyarakat. Yang tak kalah pentingnya adalah proses kecepatan layanan kepada masyarakat, sehingga dapat memudahkan masyarakat,” ungkapnya kepada Arya-Media.com, Jumat (27/11/2020).
Di tempat yang sama, Sunarti Condrowati, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Magetan menjelaskan, pihaknya akan terus berupaya untuk meningkatkan mutu dan kualitas MPP dengan persiapan yang matang.
“Hasil evaluasi Bu Asdep (Asisten Deputi – red) adalah terkait tempat untuk pernikahan, dan insya Allah nanti kita persiapkan,” ujarnya.
Selain itu, MPP Magetan bakal terus meningkatkan pelayanan dengan mempersiapkan tempat di lantai 3 Pasar Baru Magetan untuk mengembangkan pelayanan publik di Magetan.
“MPP saat ini memiliki sebanyak 207 pelayanan, dengan 22 intansi. Dan kedatan beliau adalah untuk melihat secara detil kesiapan launching MPP Magetan, karena akan dihadiri oleh Pak Menteri,” katanya. (Ren)
Komentar